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新京报贝壳财经讯(记者程子姣) 9月3日,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。 淘天方面称,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。商家日常经营成本有望迎来降低。 8月底退货宝已开始在部分商家中测试,预计9月将逐步面向所有淘宝天猫商家开放。
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