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导语：谷歌前CEO施密特最近的演讲，带给我哪些思考？
这两天，我的朋友圈被一场演讲刷屏了。
Google前CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）前不久在斯坦福做了一次分享。
因为观点过于犀利，说话太过耿直，施密特的分享上了新闻。
并且由于内容充满争议性，这个演讲视频在外网，基本上已经看不到了。但好在外网看不见的东西，国内网站还能看。
我完整地看完了这个演讲视频，也引发了我的一些思考。
分享给你，希望对你有所启发。
任何时候，都要保持“Day one”的状态
先说第一个思考。在视频中，主持人问了一个很有意思的话题：为什么Google在AI领域干不过OpenAI呢？
施密特说：“我已经不是Google 的员工了。坦率地说，Google更加注重工作与生活的平衡，早早下班和居家办公，似乎比打胜仗更重要。
“初创公司的成功秘诀，是因为人们拼命工作（work like hell)。我很抱歉，说得这么直接，但事实就是如此。
“如果你们毕业后创办公司，你们不会让员工每周只来公司一天，大部分时间在家工作。如果想和其他初创公司竞争，这样做是行不通的。”
这段话在外网引起了很大的争议，很多谷歌的员工据此炮轰施密特，认为他的言论完全是“垃圾的看法”。
在我看来，施密特有句话说的是对的，就是初创公司的成功，离不开人们的拼命工作。
躺赢，不付出努力，就想取得成功，那是白日做梦。
亚马逊的创始人贝佐斯曾发明了两个词，Day one和Day two。
Day one是指创业第一天的状态，Day two是功成名就的状态。
他曾问过一个问题：“Day one和Day two哪个更重要？”
从结果上看，Day two重要，因为我们做事情不就是为了功成名就，创业最终的目标不就是敲钟上市么？
但贝佐斯说：“你的终点一点也不重要，你的起点才重要。”
我特别赞同他的看法。任何一家公司，无论你做得多大，永远都要保持Day one的文化。如果你丢掉了这种创业第一天的精神，那你是很危险的。
大家还记得创业第一天是怎么样的吗？一定是客户为导向，如履薄冰。所有的人都会直接面对具体的客户，都在处理解决具体的、实实在在的问题。
但是，当公司逐渐成长的时候，在相当大程度上会远离创业第一天的状态。
因为，公司越来越大，人员越来越多，不可避免就越需要更多的人来处理人与人之间的关系。
这样，人越来越多，投入的资源越来越大，但人效却没有提升，结果组织陷入到人浮于事的局面，官僚主义、形式主义横行，问题像滚雪球一样不断地增大。
那，怎么办呢？解决这个问题最好的方法就是建立Day One的文化，我们要像那些创业团队一样，每个人都饱含热情工作，去接受、去拥抱新变化和新挑战，为解决具体的问题而付出极致的努力。
充满活力，持续关注用户需求，不断进化，就能获得持续的成长。
创造客户价值，不能远离一线
我的第二个思考，也是施密特提到的一个案例。
他说，为什么台积电可以成功呢？他举了一个例子，台积电有一个规定，新入职的物理学博士上班的第一年，要先下放到工厂，在工厂地下室工作。
他说你能想象美国任何一个公司的博士生，他会在生产流水线上工作一年吗？几乎不可能。这就是为什么台积电会成功的原因。
事实上，没有一家公司脱离一线，还能取得成功。
不管你是什么行业，不管你是老板、高管、管理者，还是这种高技术的精尖人才，你永远不可能脱离一线，去创造价值。
什么是“一线”呢？
就是离公司业务最近的地方，离客户最近的地方，离竞争最近的地方，离钱最近的地方。
当你坐在办公室里指手画脚，当你脱离市场，脱离客户，脱离团队，离一线越来越远的时候，你怎么能看清问题，看到机会，赚到钱呢？
那么，如何才能走进一线？
对内，你要贴近一线团队，懂得“闻味道”，及时察觉到他们状态的变化。
以前马总（马云）出差回来，第一件事就是跑上跑下，每一个分公司，每一栋楼他全部跑一遍，跑完后，就开会，及时指出问题，激发状态。
员工的问题都会写在脸上的，叫做相由心生，他们什么状态，团队什么氛围，你看看员工的脸就知道了。
所以，我每次出差回来，也会绕公司走一遍，和一线员工聊聊，闻闻味道，了解情况。
然后，我就会叫管理层来开会，及时处理。
对外，你要深入市场，去拜访客户。春江水暖鸭先知，市场端最前沿的风吹草动，你要从客户那里感知到。
正如稻盛和夫说：答案在现场，现场有神灵。
创新业务怎么做，用户体验怎么做，服务品质如何提升，这些问题的答案，你都要从客户那里去寻找。
你要躬身入局，要走到现场去，用眼睛去发现问题，用耳朵去倾听不同的声音，用嘴巴去问问题，用手去触摸产品的功能，用鼻子去捕捉异常。
像我自己，我每一周，都给自己规定了拜访客户的数量。
每一个季度，至少接两家咨询，自己带队去完成项目。
为什么我会这样做？
因为一旦见客户少了，对客户的理解就会很浅，设计产品的时候，做战略的时候，很可能就会经验主义先行，成了“我以为”。如果不跟客户聊需求和困境，只有下面的人汇报，很难抓住客户的真需求。
要做到真正的深入一线，就不要怕两脚沾泥。
最后股票配资公司排行，我想说，最近这几年，很多企业在经营上都遇到了一些困难。当你遇到困难的时候，你不妨问自己一个问题：我有没有深入一线，关注我的客户，就像创业第一天那样？
